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具体-FCA-业务分析理论 考试要求 FCA-业务分析理论考试- 费用免费 80分及以上满分100分 考试时间 -15分钟 学习路径
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1BA项目分析执行的五步要素法指的是-找动力、溯源头、定过程、铺渠道、看结果
BA项目分析执行的五步要素法 是一种系统化的项目分析方法通过五个关键步骤帮助团队清晰地分析和执行项目。每一步都具有明确的目的和方法有助于项目的顺利推进。以下是五个步骤的具体详细说明
找动力 (Find Motivation)
在项目开始之前首先要明确分析的动机或目标。找动力的目的是理解项目背后的驱动力包括为什么要进行这个项目项目的目标是什么以及这个项目将解决什么样的问题。这个步骤帮助团队确认项目的意义和价值为后续的工作奠定基础。 关键问题 为什么要进行这个项目 项目想要解决什么问题 项目成功的标准是什么
溯源头 (Trace the Origin)
溯源头指的是追溯问题的根源。这一步骤通过分析现状和历史找出问题产生的源头或原因从而为制定解决方案提供依据。理解问题的源头对于制定合适的解决策略非常重要避免只是治标不治本。 关键问题 这个问题的起因是什么 是哪些因素导致了当前的状况 解决该问题的根本原因是什么
定过程 (Define the Process)
定过程是指在了解了项目动机和问题的根源之后开始设计清晰的执行过程。这一步骤帮助确定项目的工作流程明确每个环节的任务和责任并规划好每个阶段的目标和步骤。这是确保项目顺利进行的关键。 关键问题 项目如何开展 每个阶段需要完成哪些任务 谁负责哪些任务如何协调
铺渠道 (Set Up Channels)
铺渠道是指在确定了执行过程后为项目的顺利推进建立合适的沟通和执行渠道。这包括与团队成员、相关部门或外部合作伙伴的沟通路径确保信息的流通和资源的高效配置。通过合适的渠道确保所有相关方都能及时获取信息并采取行动。 关键问题 我们如何与团队成员沟通 如何确保信息的及时传递 是否需要外部合作如何与外部协调
看结果 (Observe the Results)
看结果指的是在项目实施过程中以及项目结束后评估项目的成果。这个步骤帮助团队了解项目是否达到了预期目标以及过程中可能出现的偏差和不足。通过对结果的评估可以总结经验为未来的项目提供参考。 关键问题 项目是否达到了预期目标 项目中有哪些成功的地方哪些地方需要改进 我们能从这次项目中学到什么
2)BA项目入场前期需要提前找客户或者售前采集的信息包括 信息化建设目标与现状 数知鸟可以帮助记录和管理信息系统的目标与现状促进与业务需求的对接。 相关干系人清单 该平台支持干系人管理帮助您跟踪并分类项目相关的干系人。 公司主营业务介绍 它有助于管理业务需求可以用于捕捉公司的核心业务信息。 营销总监年度汇报PPT 数知鸟可以管理报告并可用于生成或跟踪营销总监的年度汇报。 项目初步要求范围 它有助于记录和细化项目需求帮助明确项目的范围。 项目立项报告 项目立项文档可以在数知鸟中进行组织简化审批和流程。 公司组织架构 该工具还可以创建和维护组织结构图确保各角色明确。
3)需求分析过程中常用的方法有根因分析差距分析WBS分解
根因分析 (Root Cause Analysis)
根因分析是一种用于识别问题根本原因的方法。它的目的是找出问题产生的深层次原因而不仅仅是表面现象。通过应用根因分析团队可以避免只处理表面问题而是从根本上解决问题避免类似问题的重复出现。
常见步骤
问题定义首先要明确要分析的问题是什么。 数据收集收集相关数据分析问题的背景和发生的条件。 分析原因使用“5个为什么”法通过问五次“为什么”或者鱼骨图等工具找出问题的根本原因。 解决方案提出解决方案消除根本原因。
差距分析 (Gap Analysis)
差距分析是指将当前状态与目标状态进行对比找出两者之间的差距进而制定改进计划。在需求分析中差距分析帮助识别业务需求和现有系统或流程之间的差距帮助确定需要改进的领域。
常见步骤
当前状态评估分析当前的工作流程、系统、资源等。 目标状态定义明确理想状态或期望的业务目标。 差距识别对比当前状态与目标状态找出差距。 行动计划制定弥补差距的策略和计划。
WBS分解 (Work Breakdown Structure)
WBS分解是项目管理中的一个工具通过将项目的任务和工作分解为更小、更易管理的部分帮助团队更好地理解项目的结构、任务和资源需求。在需求分析中WBS帮助明确分析过程中的各个组成部分确保所有需求都被充分覆盖并落实到具体的执行步骤。
常见步骤
定义主要任务首先定义项目或需求分析中的主要任务。 层级分解将主要任务逐层分解成小的、可管理的子任务直到每个任务可以独立执行。 任务分配明确每个任务的责任人、资源和完成时间。
学习产出
