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数据飞轮

目录
  • 背景和价值
    • 概念 数据飞轮 VS 数据中台
    • 数据飞轮是否针对AI驱动的产品才有价值
    • 数据飞轮的数据是否要经过数据中台?
      • 一、理想协同场景:数据飞轮的数据“建议经过”数据中台
        • 1. 为数据飞轮提供“高质量、标准化的数据燃料”
        • 2. 降低数据飞轮的“数据获取成本”
        • 3. 支撑多业务线的“飞轮联动”
      • 二、特殊例外场景:数据飞轮的数据“可以不经过”数据中台
        • 1. 初创企业或小型业务的“轻量飞轮”
        • 2. 单一业务场景的“短期飞轮”
        • 3. 敏捷试错阶段的“最小飞轮”
      • 三、核心结论:数据中台是数据飞轮的“加速器”,而非“必需品”
  • 参考资料

背景和价值

什么是 “数据飞轮”(Data Flywheel)?

它是一个简单的 “良性循环”,具体过程如下:

  1. 用户越多,产生的数据就越多
  2. 数据越多,人工智能(AI)的表现就越好
  3. AI 表现越好,用户体验(UX)就越好
  4. 用户体验越好,就会吸引更多用户
  5. 循环往复,持续优化

(注:“Rinse and repeat” 是口语化表达,字面为 “冲洗并重复”,这里指不断重复上述循环,让飞轮持续转动 )

生成式人工智能:数据的洪流

提示词与响应 == 无限数据

  • 你应当记录发送给大语言模型(LLM)的每一次推理请求,以及响应、上下文和元数据(参数等)
  • 利用大语言模型技术了解用户意向、汇总数据、提取洞察
  • 比如,我有时会把自己所有的视频评论输入到ChatGPT中,讨论一个视频的反响如何
  • 咱们再进一步详细分析

企业该如何操作呢?

搭建数据飞轮时,有几条经验法则:

  1. 记录一切 :务必涵盖元数据、上下文、参数等信息。
  2. 运用数据 :既然已经打造了数据湖,就要切实将其利用起来。
  3. 做出改变 :光看漂亮的图表无济于事。要改变自身行为、架构、规则等。
  4. 迭代推进 :别想着一口吃成胖子。一次做出一点小改变,积少成多。

也有众多框架能够适配这种模式 。

概念 数据飞轮 VS 数据中台

定义
数据飞轮:是一种强调数据驱动业务循环增长的理念,类似飞轮,初始推动时较难,但一旦转动起来,会因数据产生、利用、反馈等环节的良性循环 ,产生持续且不断增强的动力,带动业务持续增长和优化。比如抖音,用户使用过程中产生的浏览、点赞、评论等数据,用于优化推荐算法,更好的推荐又吸引更多用户,产生更多数据,形成循环。
数据中台:是企业构建的一套数据处理、存储、管理和共享的平台体系,它将企业内分散的数据进行整合、清洗、标准化,形成统一的数据资产,为企业各业务部门提供高效的数据服务,以支持业务决策和应用开发 ,是数据的 “加工厂” 和 “共享中心”。

数据飞轮是否针对AI驱动的产品才有价值

数据飞轮并非仅适用于 AI 驱动的产品,其可应用在一切借助 “数据与业务正反馈循环” 来推动发展的业务场景与产品中。AI 可助力加速数据飞轮的运转,但它并非启用数据飞轮的必要条件。

数据飞轮的核心思想是借助数据和业务间的正反馈循环,让数据与业务运营彼此促进,达成良性发展,最终助力企业业务增长与创新。没有 AI 参与,通过常规数据分析与业务策略调整,也能构建数据飞轮。举例说明如下:

  • 传统电商平台的促销活动优化:电商平台借助数据飞轮,可达成促销活动效果的持续优化。其能汇总历史订单数据、用户浏览记录以及促销期间的销量数据等,使用 SQL 等基础分析工具或 Tableau、PowerBI 等 BI 工具剖析哪些商品组合、折扣力度能激发更高购买转化率。根据分析结论调整下一次促销方案,吸引消费者下单,进而生成更多数据用于后续分析优化,构成数据飞轮。
  • 线下门店的库存管理:零售门店可构建关于库存管控的数据飞轮。收集库存消耗速率、销售地域分布以及季节销售差异等数据,凭借基础统计分析,判别易缺货商品类别与补货最佳时机。依照这些数据决策优化库存水平,减少缺货损耗与库存积压成本,并依据新的销售及库存数据持续优化流程,实现数据和业务管理的良性循环。
  • 传统媒体内容选题策划:传统媒体机构能按照读者反馈数据优化内容选题。比如收集不同栏目文章的阅读量、订阅数、读者留言等数据,经对比分析找出受读者欢迎的内容主题、风格及发布时段等。后续据此优化选题与排期计划,吸引更多读者关注并产生更多反馈数据,逐步推动内容业务发展,此即一个围绕内容业务构建的数据飞轮实践。

数据飞轮的数据是否要经过数据中台?

数据飞轮的数据不必然需要经过数据中台,但在大多数中大型企业或复杂业务场景中,数据中台往往是数据飞轮高效运转的“重要支撑”。两者的关联与否,核心取决于企业的业务规模、数据复杂度、数据治理需求以及数据飞轮的“运转阶段”,具体可分为以下两种场景分析:

一、理想协同场景:数据飞轮的数据“建议经过”数据中台

当企业业务线较多、数据来源分散(如多系统、多渠道数据)、数据质量要求高,且数据飞轮需要长期、规模化运转时,数据中台能为数据飞轮解决“数据基础问题”,让飞轮转动更顺畅、更持久。这种协同的核心价值体现在3点:

1. 为数据飞轮提供“高质量、标准化的数据燃料”

数据飞轮的核心是“数据驱动业务循环”,而循环的前提是数据“可用、可信”。如果数据未经处理(如分散在CRM、ERP、APP日志等不同系统,格式不统一、存在重复/脏数据),直接用于驱动飞轮(如训练AI模型、优化用户体验),会导致飞轮“动力不足”甚至“偏离方向”(比如用错误的用户行为数据优化推荐,反而降低用户留存)。
数据中台的核心能力(数据采集、清洗、标准化、建模)能将分散的数据整合为“统一数据资产”(如统一用户画像、标准化业务指标),相当于为数据飞轮过滤掉“杂质燃料”,提供“高纯度燃料”。
例子:某电商平台的“推荐数据飞轮”——用户浏览、加购、购买数据分散在APP日志、订单系统、会员系统中,数据中台先整合这些数据,清洗掉无效点击、重复订单,再构建“用户偏好模型”,输出标准化的用户兴趣标签;AI推荐系统基于这些高质量标签优化推荐策略,提升转化效率,进而吸引更多用户产生新数据,推动飞轮循环。

2. 降低数据飞轮的“数据获取成本”

数据飞轮的每个环节(如“用户产生数据→AI使用数据→优化体验”)都需要反复调用数据。如果没有数据中台,各业务团队(如负责AI推荐的团队、负责用户运营的团队)需要各自从源系统取数、处理数据,会导致“重复造轮子”(同一批用户数据被多个团队反复清洗),浪费时间和资源。
数据中台通过“一次处理、多次复用”的模式,将数据处理结果以API、数据集等形式提供给飞轮各环节,让团队无需关注数据整合细节,专注于“用数据驱动业务”,显著降低飞轮的运转成本。
例子:某互联网公司的“内容数据飞轮”——内容创作团队需要用户阅读时长数据优化选题,算法团队需要同样的数据优化内容分发,客服团队需要数据分析用户投诉原因。数据中台统一处理“用户阅读+互动数据”后,三个团队直接调用中台提供的标准化数据服务,避免了各自取数、处理的重复工作,让飞轮各环节衔接更高效。

3. 支撑多业务线的“飞轮联动”

当企业有多个数据飞轮(如“营销飞轮”“产品迭代飞轮”“客户服务飞轮”)时,数据中台能实现“数据共享”,让不同飞轮之间形成“协同效应”。比如营销飞轮产生的“用户触达数据”,可以通过中台同步给产品迭代飞轮,用于优化产品功能;产品飞轮产生的“用户使用痛点数据”,又能反哺营销飞轮调整话术,让多个飞轮形成“合力”。
如果没有数据中台,各飞轮的数据会形成“数据孤岛”,无法相互支撑,难以实现整体数据驱动的价值最大化。

二、特殊例外场景:数据飞轮的数据“可以不经过”数据中台

当企业业务简单、数据量小、数据来源单一,或数据飞轮处于“初期试错阶段”时,数据中台并非必需,直接从业务系统取数即可推动飞轮运转,反而能降低“启动成本”。典型场景包括:

1. 初创企业或小型业务的“轻量飞轮”

初创企业往往业务线单一(如仅一个APP、一条核心业务),数据来源集中(如仅APP日志、简单的用户注册数据),数据量不大且格式简单。此时搭建数据中台的成本(技术投入、人力成本)远高于收益,数据飞轮可以直接通过“简单数据管道”(如Excel、轻量ETL工具)处理数据,快速验证飞轮逻辑。
例子:某初创社区产品的“内容互动飞轮”——用户评论、点赞数据仅存储在社区后台数据库中,团队直接从数据库提取数据,用简单的SQL分析“高互动内容特征”,再指导内容运营调整选题,吸引更多用户互动产生新数据。这个过程无需数据中台,飞轮也能快速转动。

2. 单一业务场景的“短期飞轮”

如果数据飞轮仅服务于某一个短期、特定的业务目标(如一次线上促销活动的“转化飞轮”),数据来源仅局限于活动页面的点击、报名数据,且活动结束后飞轮即停止运转,此时无需通过数据中台——直接从活动系统取数,快速分析并优化活动策略(如调整按钮位置、优惠文案),即可推动飞轮循环(点击量→转化量→优化策略→更多点击)。

3. 敏捷试错阶段的“最小飞轮”

企业在验证数据飞轮模式时,通常会先搭建“最小可行飞轮”(MVP),核心是快速测试“数据→业务”的循环是否成立,而非追求规模化。此时数据处理逻辑简单(如仅需用户行为的“粗粒度数据”),无需数据中台的复杂治理,直接用轻量工具(如Python脚本、BI工具)处理数据即可。等飞轮模式跑通后,再接入数据中台做规模化升级。

三、核心结论:数据中台是数据飞轮的“加速器”,而非“必需品”

  • 无需经过的情况:业务简单、数据量小、飞轮处于“试错/短期”阶段,直接从业务系统取数即可满足需求,避免过度投入。
  • 建议经过的情况:业务复杂、数据分散、飞轮需要“长期/规模化”运转,数据中台能解决数据质量、复用性问题,让飞轮转动更高效、更可持续。

本质上,数据中台是“数据的基础设施”(解决“数据怎么来、怎么管”),数据飞轮是“数据的应用模式”(解决“数据怎么用、怎么驱动业务”)——基础设施能让应用模式发挥更大价值,但并非所有应用模式都需要复杂的基础设施。在企业数字化实践中,两者更常见的是“协同关系”:数据中台为数据飞轮提供稳定的数据支撑,数据飞轮则让数据中台的资产产生业务价值,形成“数据→资产→价值→更多数据”的双层循环。

参考资料

https://blog.csdn.net/cnzzs/article/details/142292027

http://www.sczhlp.com/news/33687/

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